Términos del Servicio

Hearthly es un producto operado por Alberto Escala Neyra, persona natural con domicilio en Av. Aramburú 836, Surquillo, Lima, Perú(en adelante, «Hearthly», «nosotros» o el «Operador»).

Para soporte y notificaciones legales puedes escribir a support@joinhearthly.com.

Hearthly es una plataforma SaaS que permite a familias preservar, organizar y compartir sus recetas a través de generaciones. Incluye, entre otras funciones, un árbol genealógico culinario, escaneo con IA de recetas manuscritas, notas de audio, modo cocina con asistente por voz, lista de compras compartida y exportación a PDF.

Las funcionalidades específicas disponibles dependen del plan que contrates y pueden evolucionar con el tiempo. Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar funciones, dando aviso razonable cuando el cambio sea material.

Para usar el Servicio debes tener al menos 16 años (o la edad mínima legal en tu jurisdicción) y proporcionar información veraz al registrarte. Eres responsable de la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad que ocurra bajo tu cuenta.

Notifícanos de inmediato a support@joinhearthly.com si detectas un uso no autorizado.

Hearthly se ofrece bajo los siguientes planes, con precios públicos y vigentes en joinhearthly.com:

• Gratis: 7 días de prueba con acceso completo; tras la prueba, modo lectura hasta activar un plan de pago.
• Full: USD 49 por año, renovación automática.
• Lifetime: USD 199 en un único pago, sin renovaciones.

Los pagos se procesan a través de Lemon Squeezy (Lemon Squeezy LLC), quien actúa como Merchant of Record. Esto significa que Lemon Squeezy es el vendedor frente al consumidor, emite la factura y se encarga de recaudar y remitir los impuestos aplicables (IVA, GST, sales tax, etc.) según tu país de residencia.

Los precios se muestran en dólares estadounidenses (USD) salvo indicación en contrario. Los impuestos pueden añadirse al checkout según tu ubicación.

El plan Full se renueva automáticamente al final de cada periodo, al precio vigente en ese momento, salvo que canceles antes de la fecha de renovación. Puedes cancelar en cualquier momento desde el portal de gestión de tu suscripción (enlace incluido en tus correos de Lemon Squeezy) o escribiéndonos a support@joinhearthly.com.

Al cancelar, conservas el acceso a las funciones de pago hasta el final del periodo ya pagado. Luego, tu árbol pasa a modo lectura y ningún contenido se elimina.

Ofrecemos una garantía de reembolso de 7 días desde la fecha de pago. Consulta los detalles y el procedimiento en nuestra Política de Reembolsos.

Aceptas no utilizar el Servicio para: (a) subir contenido ilegal, difamatorio, infractor de derechos de autor o que vulnere derechos de terceros; (b) intentar acceder a cuentas o datos de otras familias sin autorización; (c) realizar ingeniería inversa, extracción masiva de datos o ataques contra la infraestructura; (d) revender o sublicenciar el Servicio sin acuerdo escrito.

Podemos suspender o cancelar cuentas que infrinjan estas reglas, previa notificación cuando sea razonable.

Las recetas, fotos, audios y demás contenido que subes a Hearthly (el «Contenido del Usuario») te pertenecen. Conservas todos los derechos sobre tu Contenido.

Nos otorgas una licencia limitada, no exclusiva, mundial y libre de regalías para alojar, procesar, mostrar y transmitir tu Contenido únicamente con el fin de prestarte el Servicio (por ejemplo, mostrarte tus recetas, generar tu PDF, ejecutar el reconocimiento IA sobre tus escaneos). Esta licencia termina cuando eliminas el Contenido o cierras tu cuenta, salvo copias de respaldo que se purgan en plazos razonables.

No usamos tu Contenido para entrenar modelos de IA propios ni de terceros.

La marca Hearthly, los logotipos, el software, el diseño y los textos del sitio son propiedad del Operador. No se concede ningún derecho de uso sobre estos elementos más allá del acceso al Servicio según estos Términos.

El Servicio se apoya en proveedores como Supabase (base de datos y almacenamiento), Vercel (hosting), OpenAI (modelos de IA para escaneo de recetas y asistente), Resend (correos transaccionales) y Lemon Squeezy (pagos). Estos proveedores tienen sus propios términos y políticas, y al usar Hearthly también te sujetas a ellos en lo aplicable.

La salida del asistente de IA puede contener inexactitudes. No sustituye consejo médico, nutricional ni profesional. Verifica siempre antes de cocinar con personas alérgicas o con condiciones dietéticas especiales.

Nos esforzamos por mantener el Servicio disponible 24/7, pero pueden ocurrir interrupciones por mantenimiento, fallos de terceros, fuerza mayor o causas ajenas. No garantizamos un nivel específico de disponibilidad. El soporte se ofrece por correo a support@joinhearthly.com con respuesta dentro de 48 horas hábiles.

En la máxima medida permitida por la ley, el Operador no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, ni de pérdida de datos, beneficios o ingresos derivados del uso del Servicio. La responsabilidad total acumulada por cualquier reclamación relacionada con el Servicio se limita al mayor de: (i) las cantidades efectivamente pagadas por ti a Lemon Squeezy por Hearthly en los 12 meses anteriores al hecho, o (ii) USD 100.

Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios legales, técnicos o de producto. Te avisaremos por correo o desde la app antes de que los cambios materiales entren en vigor. El uso del Servicio después de la fecha de vigencia implica aceptación.

Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento desde tu perfil o escribiendo a support@joinhearthly.com. Podemos suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos, previa notificación cuando sea razonable. Tras el cierre, conservamos lo necesario para cumplir obligaciones legales y contables (ver Política de Privacidad).

Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Perú — Jueces y Tribunales del Distrito Judicial de Lima. Cualquier controversia se someterá a los Jueces y Tribunales ordinarios del Distrito Judicial de Lima, salvo derechos irrenunciables de consumidor que la ley aplicable conceda al usuario en su país de residencia.

Para cualquier pregunta sobre estos Términos puedes escribirnos a support@joinhearthly.com o por correo postal a Av. Aramburú 836, Surquillo, Lima, Perú.